Wie funktioniert die Zahlung meines Abonnements?

Mit dem neuen Versandrhythmus der Box passen sich die Abbuchungen an den Versandkalender an. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen:

Wann werde ich abgebucht?

Die Abbuchungen erfolgen 8 Mal pro Jahr, abhängig vom Typ der versendeten Box:

• Ende Dezember → für die Januar-Box
• Ende Januar → für die Februar-Box
• Ende Februar → für die Frühlings-Doppelbox (März/April) (Abbuchung für 2 Monate)
• Ende April → für die Mai-Box
• Ende Mai → für die Sommer-Doppelbox (Juni/Juli) (Abbuchung für 2 Monate)
• Ende Juli → für die Doppelbox August/September (Abbuchung für 2 Monate)
• Ende September → für die Oktober-Box
• Ende Oktober → für die Winter-Doppelbox (November/Dezember) (Abbuchung für 2 Monate)

In den folgenden Monaten erfolgt keine Abbuchung: März, Juni, August und November, da diese Monate bereits von den Doppelbox abgedeckt sind.

Warum wurde ich doppelt abgebucht?

Falls Sie eine höhere Abbuchung als gewöhnlich sehen, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie in diesem Monat eine Doppelbox erhalten. In diesem Fall entspricht der Betrag der Abogebühr für zwei Monate (siehe Abbuchungskalender oben).

Wenn Sie sich in der zweiten Monatshälfte anmelden, kann es sein, dass Sie innerhalb kurzer Zeit zwei Abbuchungen sehen:

1. Eine erste Abbuchung sofort für Ihre erste Box.
2. Eine zweite Abbuchung um den 25. des Folgemonats für die nächste Box.

Danach erfolgt die Abbuchung regelmäßig einmal pro Versandperiode.

Wie werden die Abbuchungen durchgeführt?

Die Abbuchungen erfolgen automatisch über die bei der Anmeldung hinterlegte Kreditkarte, jeweils um den 25. des Monats.

Wie funktionieren die Abbuchungen für Geschenkkarten?

Geschenkkarten werden anders behandelt: Der Betrag wird einmalig beim Kauf bezahlt, ohne wiederkehrende Abbuchungen.